Kontakt

Willkommen auf der Kontaktseite von Princess Casino. Wir sind eine unabhängige Bewertungsseite, die Online-Glücksspielmarken prüft und bewertet. Bitte beachten Sie, dass wir nicht der Betreiber von Casinos oder Sportwettenanbietern sind und keine Spielerkonten oder Gelder verwalten. Diese Seite dient dazu, Ihnen zu erklären, wie Sie uns erreichen können und bei welchen Anliegen wir Ihnen helfen können.

Princess Casino ist eine unabhängige Affiliate- und Bewertungswebsite, die sich darauf spezialisiert hat, Online-Glücksspielanbieter zu testen und zu bewerten. Wir betreiben keine Casinos, Sportwettenanbieter oder andere Glücksspielplattformen. Unsere Rolle beschränkt sich ausschließlich auf die Bereitstellung von Informationen, Bewertungen und Vergleichen verschiedener Anbieter auf dem Markt.

Wir halten keine Spielergelder, verarbeiten keine Ein- oder Auszahlungen und haben keinen Zugang zu Spielerkonten bei den von uns bewerteten Anbietern. Unser Geschäftsmodell basiert auf Affiliate-Partnerschaften mit lizenzierten Glücksspielanbietern.

Unser Team kann Sie bei folgenden Anliegen unterstützen:

• Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen und Inhalten
• Fragen zu unseren Bewertungskriterien und Testverfahren
• Partnerschafts- und Werbeanfragen von lizenzierten Anbietern
• Allgemeine Informationen über Online-Glücksspiel und Sicherheit
• Vorschläge für neue Anbieter, die wir bewerten sollten
• Technische Probleme mit unserer Website

Als unabhängige Bewertungsseite können wir bei folgenden Anliegen nicht helfen:

• Kontoprobleme bei Glücksspielanbietern
• Ein- oder Auszahlungsprobleme
• Bonusansprüche oder Werbeaktionen
• Spielstreitigkeiten oder Gewinnfragen
• Kontoverifizierung (KYC) oder Dokumentenprüfung
• Passwort-Zurücksetzungen oder Anmeldungsprobleme

Für diese Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Anbieters.

Princess Casino hat keinen Zugang zu Spielerkonten bei den von uns bewerteten Anbietern. Wir können keine Kontosperren aufheben, Auszahlungen beschleunigen oder bei Verifizierungsproblemen helfen. Diese Angelegenheiten müssen direkt mit dem entsprechenden Casino oder Sportwettenanbieter geklärt werden.

Jeder Anbieter verfügt über einen eigenen Kundensupport, der per Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreichbar ist. Die Kontaktdaten finden Sie in der Regel im Fußbereich der jeweiligen Website oder in unserem Bewertungsbereich für den entsprechenden Anbieter.

Für alle rechtlichen Angelegenheiten, einschließlich Lizenzfragen, regulatorischer Beschwerden oder rechtlicher Streitigkeiten im Zusammenhang mit unserer Website, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Unser Rechtsteam bearbeitet alle Anfragen, die unsere Geschäftstätigkeit, Lizenzierung oder rechtliche Compliance betreffen. Bitte beachten Sie, dass wir keine rechtliche Beratung zu Streitigkeiten mit Glücksspielanbietern anbieten können.

Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf Princess Casino Ihre Urheberrechte verletzen, senden Sie Ihre DMCA-Takedown-Anfrage an: [email protected]

Ihre Anfrage sollte eine detaillierte Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Materials, den Standort des beanstandeten Inhalts auf unserer Website und Ihre Kontaktdaten enthalten. Wir bearbeiten alle berechtigten Urheberrechtsansprüche gemäß den geltenden Gesetzen.

Princess Casino setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein. Wenn Sie Hilfe bei Spielproblemen benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an spezialisierte Organisationen zu wenden. In Deutschland können Sie sich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung oder an Beratungsstellen wie die Landesstelle Glücksspielsucht wenden.

Die meisten von uns bewerteten Anbieter bieten auch eigene Tools für verantwortungsvolles Spielen an, einschließlich Einzahlungslimits, Spielpausen und Selbstausschluss-Optionen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Komplexere rechtliche oder technische Angelegenheiten können länger dauern. Rechtliche Anfragen und DMCA-Takedown-Anfragen werden vorrangig behandelt und normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund unseres Status als unabhängige Bewertungsseite bei Problemen mit Spielerkonten nicht sofort helfen können und Sie an den entsprechenden Anbieter weiterleiten müssen.