Datenschutzerklärung

Willkommen bei Princess Casino. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu sichern. Dies umfasst:

• Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Princess Casino erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Ausweisdokumente zur Verifizierung.
• Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen und Spielaktivitäten. Dies beinhaltet Zahlungsmethoden und Transaktionshistorien.
• Technische Daten: Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URLs, Zugriffszeiten und besuchte Seiten.
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit uns, zum Beispiel über Kundenservice-Chats, E-Mails oder Telefonanrufe.
• Verhaltensdaten: Informationen über Ihre Spielpräferenzen, bevorzugte Spiele und Interaktionen mit unseren Marketingangeboten.

Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke, um den Betrieb von Princess Casino zu gewährleisten und Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten:

• Bereitstellung und Verwaltung von Diensten: Um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen und Funktionen zu ermöglichen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften (AML) und zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.
• Kundenbetreuung: Um Ihre Anfragen zu bearbeiten, technischen Support zu leisten und Ihnen bei Problemen zu helfen.
• Produktentwicklung und Verbesserung: Zur Analyse der Nutzung unserer Dienste, um unser Angebot zu optimieren und neue Funktionen zu entwickeln.
• Marketing und Kommunikation: Um Ihnen personalisierte Angebote, Werbematerialien und Informationen über Princess Casino zukommen zu lassen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Zur Erfüllung von Lizenzauflagen, rechtlichen Anforderungen und behördlichen Anordnungen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Princess Casino erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, wie in der DSGVO festgelegt:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies betrifft die Bereitstellung unserer Spieldienste.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen, beispielsweise im Rahmen von Anti-Geldwäsche-Gesetzen oder Glücksspielvorschriften.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies gilt zum Beispiel für die Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Dienste.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wir geben Ihre Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, zum Beispiel Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Lizenzauflagen zu erfüllen, zum Beispiel gegenüber unserer Lizenzierungsbehörde oder bei Anfragen von Strafverfolgungsbehörden.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Unternehmensanteilen oder einer Übernahme können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an Dritte weitergegeben werden.
• Konzernunternehmen: Gegebenenfalls können Daten innerhalb der Unternehmensgruppe von Princess Casino aus administrativen Gründen oder zur Bereitstellung von Diensten ausgetauscht werden.
• Betrugsprävention: Zum Schutz vor Betrug und Geldwäsche können wir Informationen mit anderen Glücksspielanbietern oder spezialisierten Agenturen austauschen.

Princess Casino trifft umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu schützen.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
• Regelmäßige Audits: Unsere Sicherheitssysteme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um neuen Bedrohungen zu begegnen.
• Datensicherung: Wir führen regelmäßige Backups Ihrer Daten durch, um Datenverlust zu verhindern.

Nach der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Princess Casino respektiert diese Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Gründe gegen die Löschung sprechen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, zum Beispiel wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Princess Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich, zum Beispiel für die Anmeldung und die Sicherheit.
• Performance-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, welche Seiten am häufigsten besucht werden, und ermöglichen uns, die Website zu optimieren.
• Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen, wie zum Beispiel Spracheinstellungen, um Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten.
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder unsere Cookie-Einwilligungslösung nutzen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten und den jeweiligen rechtlichen und regulatorischen Anforderungen ab. Zum Beispiel müssen wir Transaktionsdaten und Identitätsnachweise aufgrund von Anti-Geldwäsche- und Glücksspielgesetzen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Da Princess Casino möglicherweise mit internationalen Partnern und Dienstleistern zusammenarbeitet, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden. Dies kann durch Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere geeignete Mechanismen erfolgen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Die Dienste von Princess Casino richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass wir die Daten eines Minderjährigen erfasst haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unseren Umgang mit Ihren Daten auf dem Laufenden zu bleiben. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist auf der Website von Princess Casino verfügbar.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer Daten durch Princess Casino oder Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

• E-Mail: [email protected]
• Postanschrift: Unser eingetragener Firmensitz (Details auf Anfrage oder im Impressum).

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen ebenfalls für alle datenschutzrelevanten Anliegen zur Verfügung.